良くある質問をまとめました。
以下を参照しても疑問が解決しない場合は、「お問い合せフォーム」よりお問い合せください。


Q1. サービス全般やご利用環境に関するご質問

1-1. 複数の拠点から1つのドメインを利用できますか?
支社・支店・営業所が複数有る場合にも、1つの契約で同じドメインをご利用いただけます。

1-2. 対応動作環境について教えてください。
お客様側の環境については、
Windows 2000, XP, VISTA + MS Internet Explorer 6以降,
MAC OS X + Safari
のオペレーティングシステムとブラウザの組合せによりご利用いただくことを前提としております。

1-3. ホスティングとはどんなサービスですか?
インターネットで情報を提供するホームページサーバー(コンピュータ)や、電子メール送受信に欠かせない電子メールサーバーなどのコンピューター、ネットワーク関連機器をお客に代わってご用意し、お貸しするサービスの総称です。

1-4. データセンターについて教えてください。
主にセキュリティ上の理由により公開していません。
(場所を固定しないとサービスをご利用できないような特殊な場合には別途ご連絡ください。データーセンター固定指定料金を加算の上、お見積もりします。)
Q2. ホームページに関することについて

2-1. ホームページを簡単に作れますか?
はい。ホームページを公開する目的だけであれば、マイクロソフト・ワードで作成した文書をHTML形式で保存するだけでも簡単にホームページを作成することができます。しかし、きちんとデザインされたホームページを作るためにはそれなりの準備と手順が必要です。
Q3. Eメールに関することついて

3-1. EメールデータDVD保存オプションとは何ですか?
サーバー内に保存された電子メールをDVDに書き込み、お客様に書留郵便にてお送りするサービスです。内容は当然、パスワードによりデコードされる暗号を掛けてお送りします。容量、頻度、送り先等により料金を算出しますので、ご希望の方はお問い合せください。
Q4. ドメインに関するご質問

4-1. ドメイン取得・維持費用や手続きは必要ですか?
はい。取得・維持は代行できるものの費用は別途必要となります。当サービスでは、現在のご利用プロバイダーからのお乗り換えにかかるお客様のご負担を最小限とするため、貴社専属の担当者が手続きの代行・アドバイスをさせていただきます。安心してお申し込みください。
Q5. ご契約について

5-1. 個人でも契約できますか?
はい。個人の方でも、情報資産を大切にされたい方からのお申し込みは喜んでお受けします。
Q6. サポート体制について

6-1. サポートは受けられますか?
はい。ご購入前のサポートはもちろんのこと、導入手続きや設定などもサポートさせていただきます。
また、ご利用中のお客様への運用サポートもご用意しておりますので安心してサービスをご利用ください。